Infos pratiques

Articles, emballages, expéditions et retours : tout ce qu'il faut savoir avant de craquer. Une autre question ? Écrivez-moi.

Les articles

Une seule pièce de chaque ?

La plupart des objets sont uniques. Parfois, j'en trouve plusieurs : c'est alors indiqué (« 2 pièces disponibles »). Quand je rechine un modèle, il revient en boutique.

Comment sont-ils décrits ?

Honnêtement et avec précision : dimensions, matière quand je la connais, et les petits défauts, photographiés. Ce dont je ne suis pas sûre, je ne l'invente pas.

Les emballages

Avec quoi emballez-vous ?

Des boîtes et du papier recyclés, et beaucoup de soin pour le fragile. Chaque colis part avec un petit mot.

Les expéditions

Quand mon colis part-il ?

Rapidement, depuis la Belgique. Vous recevez un e-mail de suivi dès l'envoi.

Combien coûte la livraison ?

Les frais sont calculés au panier selon le pays et le poids : à partir de 3,85 € en Belgique et de 4,85 € en France, en point relais. J'expédie aussi aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, en Espagne, en Italie, au Portugal et en Suisse.

Les retours

Je peux retourner un article ?

Oui, selon les conditions de la politique de retour. Un souci à la réception ? Écrivez-moi, on trouve une solution ensemble.

Le paiement

Quels moyens de paiement ?

Paiement sécurisé par carte, Bancontact, PayPal ou Klarna, ou en un clic avec Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.