Infos pratiques
Articles, emballages, expéditions et retours : tout ce qu'il faut savoir avant de craquer. Une autre question ? Écrivez-moi.
Les articles
Une seule pièce de chaque ?
La plupart des objets sont uniques. Parfois, j'en trouve plusieurs : c'est alors indiqué (« 2 pièces disponibles »). Quand je rechine un modèle, il revient en boutique.
Comment sont-ils décrits ?
Honnêtement et avec précision : dimensions, matière quand je la connais, et les petits défauts, photographiés. Ce dont je ne suis pas sûre, je ne l'invente pas.
Les emballages
Avec quoi emballez-vous ?
Des boîtes et du papier recyclés, et beaucoup de soin pour le fragile. Chaque colis part avec un petit mot.
Les expéditions
Quand mon colis part-il ?
Rapidement, depuis la Belgique. Vous recevez un e-mail de suivi dès l'envoi.
Combien coûte la livraison ?
Les frais sont calculés au panier selon le pays et le poids : à partir de 3,85 € en Belgique et de 4,85 € en France, en point relais. J'expédie aussi aux Pays-Bas, au Luxembourg, en Allemagne, en Autriche, en Espagne, en Italie, au Portugal et en Suisse.
Les retours
Je peux retourner un article ?
Oui, selon les conditions de la politique de retour. Un souci à la réception ? Écrivez-moi, on trouve une solution ensemble.
Le paiement
Quels moyens de paiement ?
Paiement sécurisé par carte, Bancontact, PayPal ou Klarna, ou en un clic avec Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.