Praktische info
Artikelen, verpakkingen, verzending en retouren: alles wat je moet weten voor je toeslaat. Nog een vraag? Schrijf me.
De artikelen
Maar één stuk van elk?
De meeste voorwerpen zijn uniek. Soms vind ik er meerdere: dat staat er dan bij (“2 stuks beschikbaar”). Als ik een model opnieuw vind, komt het terug in de winkel.
Hoe worden ze beschreven?
Eerlijk en precies: afmetingen, het materiaal als ik het ken, en de kleine gebreken, gefotografeerd. Waar ik niet zeker van ben, verzin ik niet.
De verpakkingen
Waarmee verpak je?
Gerecyclede dozen en papier, en veel zorg voor wat breekbaar is. Elk pakketje vertrekt met een briefje.
De verzending
Wanneer vertrekt mijn pakketje?
Snel, vanuit België. Je krijgt een e-mail om je pakketje te volgen zodra het verstuurd is.
Wat kost de verzending?
De kosten worden in de winkelmand berekend volgens land en gewicht: vanaf € 3,85 in België en vanaf € 4,85 in Frankrijk, naar een afhaalpunt. Ik verstuur ook naar Nederland, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Italië, Portugal en Zwitserland.
Retourneren
Kan ik een artikel terugsturen?
Ja, volgens de voorwaarden van het retourbeleid. Een probleem bij ontvangst? Schrijf me, dan zoeken we samen een oplossing.
De betaling
Welke betaalmethoden?
Veilig betalen met kaart, Bancontact, PayPal of Klarna, of met één klik via Apple Pay, Google Pay en Shop Pay.